Тех поддержка

8 928 007 2717

Голосовое приветствие,
автоответчик или меню IVR

запись автоответчиков, запись автоинформаторов, голосовых меню, голосовых приветствий, IVR онлайн на заказ.

IVR (англ. Interactive Voice Response) — интерактивный голосовой автоответчик (речевой информатор, автоинформатор) - атоматизированная система голосовых сообщений для информирования клиентов и распределения входящих звонков между операторами call-центра, горячей линии или справочной службы компании, тем самым обеспечивая правильную нагрузку на специалистов call-центра и значительно экономит время и оптимизирует работу операторов. С помощью голосового меню потенциальный покупатель может получить информацию о графике работы, продуктах и услугах, выбрать нужное подразделение организации, в которую он обратился. Меню IVR работает при помощи набора команд, вводимых клиентом с клавиатуры смартфона в режиме тонового набора. Кроме того, голосовые приветствия используются для мобильных телефонов, автоответчиков, облачных и цифровых АТС.

Озвучивание IVR является неотъемлемой составляющей в работе call-центра. Грамотно выбранные дикторского голоса, лексики и музыкального сопровождения обязательно оставят положительное впечатление заказчикам от звонка в Вашу компанию, повысят продажи и уровень сервиса, но и станут фирменной визитной карточкой Вашей компании.



Голосовое меню
IVR


Преимущества IVR

  • Экономия времени сотрудников call-центра
  • Экономия времени абонента
  • IVR позволяет самостоятельно связаться с нужными отделом или сотрудником
  • Голосовое приветствие положительно влияет на клиентов

Параметры аудио

  • Формат файла - .WAV
  • Формат аудио – PCM G.711 A-law
  • Частота дискретизации – 16kHz
  • Разрядность - 16bit mono

Уровень громкости не должен превышать - 12dB. Сигнал с большим уровнем будет вызывать "хрипы".

Рекомендуемый уровень сигнала – 14dB.

Частотный диапазон мелодии должен укладываться в спектр от 0,3kHz до 3,4kHz.

Сколько стоит заказать голосовое приветствие

Услуга предоставляется удалённо. Заказы ваполняются в течении суток.

Внимание! Цены приведены из расчёта хронометража до 30 секунд (примерно до 60 слов). Если хронометраж текста превышает указанный выше минимальный лимит, стоимость заказа расчитывается посекундно.

  • голосовое сообщение без музыки 1500 RUB
  • голосовое сообщение с музыкой 2000 RUB
  • голосовое сообщение на английском языке от 3000 RUB
  • голосовое сообщение на русском и английском языках от 3500 RUB